PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI ZELENÉ SRDCE, GREEN HEART, s.r.o.

Vaše osobní údaje:

Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. shromažďuje Vaše osobní údaje během Vašich nákupů, při  používání našeho online obchodu nebo v případě, že nás jiným způsobem kontaktujete online a potvrdíte, že máte o naše produkty zájem. Tyto osobní údaje využíváme pro následující účely: poskytování Vámi vyžádaných produktů a služeb Vaší osobě nebo oprávněné osobě, kterou jste pro komunikaci s námi určili., vytvoření Vašeho uživatelského profilu, zasílání informací o našich produktech a službách, k reagování na Vámi zaslanou korespondenci a, pokud vyjádříte souhlas, pak také k zasílání marketingových informací. Vaše osobní údaje nesdělujeme nikomu mimo naši společnost. Více informací o tom, jak používáme Vaše osobní údaje, naleznete v plném znění tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Prohlášení o ochraně osobních údajů:

Respektujeme práva na ochranu osobních údajů našich online zákazníků a jsme vázáni závazkem tyto osobní údaje, které o vás shromažďujeme, chránit. Vytvořili jsme proto toto Prohlášení o ochraně osobních údajů online, abychom tak stanovili zásady pro řízení shromažďování, uchovávání a používání informací, které nám poskytujete. Používáním webových stránek společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o., na kterých je toto Prohlášení o ochraně osobních údajů (dále jen „Stránky“) uvedeno, vyjadřujete svůj souhlas s podmínkami tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, tyto Stránky prosím nepoužívejte. Vyhrazujeme si právo tyto zásady měnit, a proto si prosím čas od času tyto zásady opět prostudujte, abyste se ujistili, že jste se změnami týkajícími se našich postupů shromažďování dat obeznámeni. Pokud budete Stránky nadále používat, vyjadřujete tím svůj souhlas s těmito změnami. Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno dne Poslední revize: 5. února 2019.

  • Kdy společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. shromažďuje vaše osobní údaje? Jaké osobní údaje společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o.  shromažďuje?
    • Shromažďujeme osobní údaje, když používáte naše služby?
    • Shromažďujeme osobní údaje, když provádíte registraci produktu?
    • Shromažďujeme osobní údaje, když používáte online obchod společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o.?
  • Co se stane, pokud odmítnu osobní údaje poskytnout?
  • Používá společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. soubory cookie, sledování IP adres nebo jiné pasivní prostředky pro shromažďování osobních údajů?
  • Jak je tomu u jiných webových stránek?
  • Kdo a jak bude moje osobní údaje využívat?
  • Sděluje společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. moje osobní údaje jiným subjektům?
  • Mohu rozhodovat o tom, jak budou moje osobní údaje využívány?
  • Jakým způsobem mohu přistupovat ke svým osobním údajům?
  • Jaká bezpečnostní opatření používá společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o.  pro ochranu mých osobních údajů?
  • Jakým způsobem mohu společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. ve věci osobních údajů kontaktovat?

Kdy společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o.  shromažďuje vaše osobní údaje?

Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. shromažďuje Vaše osobní údaje při různých příležitostech, když probíhá vaše interakce s našimi službami, kupujete naše produkty nebo v případě, že nás kontaktujete jiným způsobem. Při jakékoliv z těchto činností shromažďujeme informace pouze v rozsahu, který se považuje za opodstatněně nezbytný pro uspokojení Vašich požadavků a realizaci našich legitimních obchodních cílů.

  • Shromažďujeme osobní údaje, když používáte naše služby?

Když používáte některou z našich Stránek, na které je uvedeno toto Prohlášení o ochraně osobních údajů, pak o vás shromažďujeme osobní údaje v rámci přístupu k příslušné službě.

  • Shromažďujeme osobní údaje, když provádíte registraci na Stránkách?

Pokud chcete provést registraci na našich Stránkách online, budete vyzváni, abyste nám poskytli následující osobní údaje: křestní jméno a příjmení, adresu bydliště a e-mailovou adresu.

  • Shromažďujeme osobní údaje, když používáte online obchod společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o.?

Chcete-li nakupovat zboží a/nebo služby v našem online obchodě, požádáme Vás o Vaše jméno, zasílací a fakturační adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

Jaké osobní údaje společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. shromažďuje?

Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. od Vás shromažďuje pouze takové osobní údaje, které společnosti dobrovolně poskytnete. Když osobní údaje společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. poskytujete, pak k tomu obvykle dochází ve formě:

  • registrace do soutěže,
  • registrace k účasti na akcích,
  • nákupu v našem online obchodě,
  • registrace na Stránkách společnosti,
  • zákaznické služby.

Informace, které o Vás shromažďujeme, mohou zahrnovat osobní údaje, jako např. jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a adresa bydliště. Návštěvníci, kteří chtějí nakupovat zboží a/nebo služby v našem online obchodě, nám budou muset poskytnout zasílací a fakturační adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. V případě využití oficiální platební brány také platné číslo kreditní karty, datum konce její platnosti a jméno držitele kreditní karty.

Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. shromažďuje osobní údaje pomocí konvenčních internetových metod. Například nový uživatel některé z našich Stránek může být vyzván, aby se registroval a uvedl svoje jméno, telefonní číslo a adresu bydliště. Tyto údaje budou poté přiřazeny k Vašemu e-mailovému účtu, abyste se mohli při příští návštěvě každé z našich Stránek identifikovat. Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. také ukládá a uchovává osobní údaje, které nám sdělíte prostřednictvím e-mailové zprávy.

Co se stane, pokud odmítnu osobní údaje poskytnout?

Pokud budete společností Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. vyzváni k poskytnutí osobních údajů a tyto údaje neposkytnete, pak může takové odmítnutí vést k omezení možnosti zpracování Vašeho požadavku na online registraci na Stránkách, registraci do soutěže, nákup v našem online obchodě. Nicméně za účelem přístupu a používání našich Stránek nemusíte společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. Vaše osobní údaje poskytovat.

Jak je tomu u jiných webových stránek?

Vedle našich Stránek vlastní společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o.  také další názvy domén, na kterých jsou uvedeny odkazy na naše Stránky. Čas od času můžeme také nabízet webové stránky, které mohou, ale nemusí být našimi Stránkami. Vezměte prosím na vědomí, že tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na naše Stránky, na nichž je uvedeno toto Prohlášení o ochraně osobních údajů, a ne na stránky, které spravují jiné společnosti nebo organizace a na které můžeme poskytovat odkazy. Vezměte také prosím na vědomí, že přejdete-li na cizí stránky nebo stránky jiných třetích stran prostřednictvím odkazu uvedeného na našich Stránkách, pak na těchto jiných stránkách tyto Zásady ochrany osobních údajů pozbývají platnosti. Činnost takových stránek třetích stran je mimo kontrolu společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. a společnost proto nemůže a nezaručuje bezpečnost jakýchkoliv osobních údajů sdělených na stránkách třetích stran.

Používá společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. soubory cookie, sledování IP adres nebo jiné pasivní prostředky pro shromažďování osobních údajů?

Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. na svých Stránkách používá soubory cookie. Soubor „cookie“ je malý soubor, který webové stránky často ukládají do počítače uživatelů a jehož účelem je záznam dat. Soubory cookie neobsahují jména osob, e-mailové adresy nebo jiné informace, ze kterých lze určit totožnost uživatele. Jedná se obvykle o informace umožňující rychlou identifikaci počítače uživatele a „zapamatování si“ informací o návštěvě uživatele. Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. například používá soubory cookie pro sledování vybraných položek ve Vašem nákupním košíku a pro zapamatování Vašeho přihlašovacího jména a hesla. Jakékoliv informace shromážděné tímto způsobem jsou uchovávány pouze do půlnoci konkrétního dne a poté jsou smazány. Soubory cookie můžete deaktivovat nebo nastavit, aby vás prohlížeč při odesílání souborů cookie do Vašeho počítače upozornil. Nicméně to může ovlivnit vaši schopnost nakupovat online. Více informací o souborech cookie naleznete na webové stránce http://www.allaboutcookies.org.

Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. také z bezpečnostních důvodů sleduje adresy protokolu IP. IP adresa představuje číslo, které počítače na síti využívají pro identifikaci počítače vždy, když se přihlásíte na internet.

Jediná informace, kterou společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. pasivně shromažďuje, je ve formě protokolů – souborů, které pořizují záznamy o činnosti webové stránky, a to včetně počtu návštěv, ke kterým na webové stránce dochází (známé také jako „počet prokliků“). Tyto informace jsou využívány pouze v souhrnné formě a ne za účelem identifikace konkrétních způsobů používání Vámi nebo jakoukoliv jinou osobou (zejména při využívání služeb Google Analytics). Tyto záznamy umožňují společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. posoudit celkovou činnost stránky, sledovat zájem o propagované prodejní akce a řešit technické problémy. Tyto záznamy souborů protokolů také používáme pro naše interní marketingové a demografické studie, abychom mohli neustále zlepšovat odkazovací služby, které Vám poskytujeme.

Společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. může také shromažďovat informace týkající se chování uživatelů, abychom mohli lépe přizpůsobovat naše produkty a služby zájmům uživatelů a zlepšovali kvalitu našich služeb.

Kdo shromažďuje moje osobní údaje a jak budou použity?

Informace, které nám sdělíte na našich Stránkách, jsou shromažďovány a používány společností Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. tak, jak je uvedeno výše. Navíc může společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. používat sdělené informace pro zasílání reklamních nebo propagačních materiálů, a to včetně informací o speciálních slevách, propagačních nabídkách a ostatních zajímavých akcích, a to v souladu s Vašimi preferencemi. Vaše osobní údaje také používáme pro naše interní marketingové a demografické studie, abychom mohli neustále zlepšovat produkty a služby, které vám poskytujeme a lépe uspokojovat vaše potřeby.

Čas od času může společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. ke shromažďování osobních údajů jménem společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. využít také dodavatele třetích stran. Tyto třetí strany poskytují společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. interní podporu prostřednictvím provozování některých ze služeb, které Vám poskytujeme, a to včetně bezplatných e-mailových služeb a online doručení produktů. Pokud zadáváme třetím stranám činnosti shromažďování osobních údajů naším jménem, pak od těchto třetích stran vyžadujeme, aby pracovaly v souladu a dodržovaly toto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud vznesete požadavek na tyto služby, můžete být vyzváni, abyste uvedli Vaše jméno, fakturační a zasílací adresu, e-mailovou adresu, číslo kreditní karty a datum konce její platnosti. Přestože tito dodavatelé z řad třetích stran, ne společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o., shromažďuje osobní údaje, které při požadavku na tyto služby uvádíte, nesdílejí tyto osobní údaje s jinými třetími stranami. Navíc má společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. přístup ke všem informacím, které jménem společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. třetí strany shromažďují.

S kým sdílí společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. moje osobní údaje?

Čas od času můžeme sdílet vaše osobní údaje s partnery v technické oblasti, kteří pomáhají společnosti Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. při provozování Služeb, což zahrnuje mimo jiné zpracování plateb a dodávky produktů. V rozsahu, ve kterém mají naši techničtí partneři přístup k Vašim informacím, budou dodržovat postupy, které jsou minimálně stejně restriktivní, jako postupy popsané v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Mohu rozhodovat o tom, jak budou moje osobní údaje využívány?

Pokud si nepřejete, aby vám společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. zasílala sdělení o speciálních slevách, akcích spojených s vínem nebo propagačních nabídkách, můžete odmítnout příjem takových sdělení ve chvíli, kdy Vaše osobní údaje sdělujete nebo se na nás obrátit odesláním:

  • e-mailové zprávy na adresu: info@zelenesrdce-greenheart.cz,
  • fyzické korespondence zaslané na adresu Zelené srdce, Green Heart, s.r.o., Práchňanská 325, 284 01 Kutná Hora,
  • navíc u každého sdělení, které vám společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. zasílá, můžete využít možnost odmítnout zasílání dalších sdělení v budoucnosti.

Jakým způsobem mohu přistupovat ke svým osobním údajům?

Pokud si z jakéhokoliv důvodu přejete dotázat se na, prohlédnout si, opravit nebo smazat osobní údaje shromažďované o Vaší osobě společností Zelené srdce, Green Heart, s.r.o., zašlete nám prosím e-mailovou zprávu na adresu info@vinokutnahora.cz nebo pište na adresu Zelené srdce, Green Heart, s.r.o., Práchňanská 325, 284 01 Kutná Hora, rádi pro Vás dle potřeby zkontrolujeme, zaktualizujeme nebo odstraníme Vaše údaje. Nicméně i přesto si některé Vaše údaje ponecháme v naší databázi, a to za účelem řešení sporů, vymahatelnosti smluv, z důvodu technických nebo právních požadavků nebo záležitostí týkajících se zabezpečení, integrity nebo provozu našich Stránek.

Jaká bezpečnostní opatření používá společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. pro ochranu mých osobních údajů?

Vaše soukromí a zabezpečení ochrany Vašich osobních údajů bereme velice vážně. Za účelem ochrany Vašich osobních údajů společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. uplatňuje náležitá bezpečnostní opatření, kterými je zajištěno zabezpečení, integrita a důvěrnost informací, které jste nám poskytli. Na našich Stránkách jsou zavedena bezpečnostní opatření, která chrání před ztrátou, zneužitím a pozměněním informací, které máme pod kontrolou. Osobní údaje shromažďované společností Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. jsou uchovávány v zabezpečeném provozním prostředí, které není přístupné veřejnosti (např. v uzamčeném ochranném zařízení). Za účelem ochrany před neoprávněným elektronickým přístupem k osobním údajům uchovává společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. online shromažďované údaje na serveru chráněném branou firewall a využívajícím šifrování SSH.

Jakým způsobem mohu společnost Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. ve věci osobních údajů kontaktovat?

V případě jakýchkoliv dotazů, stížností nebo připomínek týkajících se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo našeho využívání vašich osobních údajů, se prosím obracejte na správce prohlášení o ochraně osobních údajů prostřednictvím:

  • e-mailové zprávy zaslané na adresu info@zelenesrdce-greenheart.cz nebo,
  • fyzické korespondence zaslané na adresu Zelené srdce, Green Heart, s.r.o. Práchňanská 325, 284 01 Kutná Hora